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服务政策

爱瑞卡普田愿为用户提供优质全面的售后服务,无论您有任何问题,我们都将竭诚为您服务。全国统一服务热线:400-682-9123。

产品保修期

爱瑞卡普田产品为家用电器,保修期如下:

产品名称
整机保修
配件保修
灶具
1年
1年
吸油烟机
3年
电机8年
消毒柜
1年
1年
集成灶
3年
3年
热水器
1年
1年
产品维修

根据国家规定,下列项目不属于免费保修范围,实行收费修理:

1、消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的
2、自行或非广方特约维修点拆修的
3、三包凭证编号与送修产品不符或涂改的
4、因不可抗拒力造成产品损坏的
5、超过免费保修时限的
6、营业性使用
7、由于产品使用环境条件、例如:电源水源、温度、湿度、气源、等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失不在免费保修范围内。

注意:消费者在送修爱瑞卡普田电器的产品时,务必提供:送修产品的保修卡、购买发票和厂方指定的相关三包凭证。三包有效期自发票开具之日算起。用户遗失购买发票时,将按出厂日期推算三包有效期。